Les patients ne sont pas pris au sérieux



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Les patients ne se sentent pas pris au sérieux

Les patients se sentent souvent négligés par les médecins lorsqu'ils critiquent le traitement hospitalier. C'était le résultat d'une enquête représentative actuelle de Forsa commandée par le Schön Klinikgruppe. 72 pour cent des répondants ont également déclaré qu'il était particulièrement important pour eux que leur hôpital ait une «expérience approfondie» de leur maladie.

Une personne sur cinq critique le traitement Selon l'enquête Forsa, environ une personne sur cinq (18 pour cent) confronte son médecin à une critique du traitement. Cependant, seuls 38% d'entre eux estiment que leur plainte est prise au sérieux. Dans l'ensemble, les hommes (21%) sont plus susceptibles de critiquer les traitements hospitaliers que les femmes (15%).

En plus d'une expérience approfondie de la maladie, la «technologie médicale moderne» est très importante pour 47% des répondants et les «chambres conviviales» pour 25%. 76% des participants à l'enquête ont également déclaré qu'ils découvriraient la qualité d'un hôpital auprès de leur médecin, 66% lors de conversations personnelles et 54% sur Internet.

L'institut de sondage Forsa a interrogé 500 Allemands âgés de 40 à 70 ans qui avaient été hospitalisés au cours des cinq dernières années. (ag)

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